Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 7 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Шамина Елена Александровна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 643000842220 (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты.

1.2. Оферта является публичной (ст. 437 ГК РФ). Договор заключается путём присоединения (ст. 428 ГК РФ) и считается заключённым с момента акцепта.

1.3. Акцептом признаётся оплата любой услуги Исполнителя. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой и Политикой обработки персональных данных и принимает их полностью.

1.4. Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте. Услуги, оплаченные до изменения, оказываются на прежних условиях.

1.5. Заключая договор, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. При оплате переводом Исполнитель направляет ссылку на оферту вместе с реквизитами для оплаты.

2. Термины

• Сайт — https://shaminaelena.ru.
• Клуб — закрытый женский клуб «Леля»: онлайн-занятия, записи, материалы и чат участниц в Telegram или ВКонтакте.
• Подписка — оплата доступа в Клуб с автоматическим продлением на каждый следующий период.
• Тест-драйв — комплекс видеоуроков с доступом в закрытом Telegram-канале или в закрытом канале Исполнителя во ВКонтакте.
• Консультация — индивидуальная онлайн-встреча с разбором запроса Заказчика.
• Персональное занятие — индивидуальная онлайн-тренировка с Исполнителем; разовое или в пакете из 8 занятий.
• Сертификат — документ с уникальным номером, дающий право получить оплаченную услугу.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по фейсфитнесу (гимнастика для лица и самомассаж), уходу за кожей, осанке, здоровью стоп, гимнастике для глаз и нейрофитнесу в выбранном формате: Клуб, Тест-драйв, Консультация, Персональные занятия.

3.2. Состав, формат, сроки и стоимость услуг указаны на Сайте и действуют на дату оплаты.

3.3. Услуги оказываются онлайн: в Zoom, Яндекс Телемосте, Telegram, ВКонтакте или MAX.

3.4. Услуги не являются медицинскими. Занятия не заменяют консультацию врача, диагностику и лечение.

4. Оплата

4.1. Стоимость услуг указана на Сайте в рублях. Оплата в евро или долларах возможна через Tribute по курсу платёжного сервиса.

4.2. Способы оплаты:

• через платёжный сервис Tribute — Клуб, Тест-драйв, а для Заказчиков за пределами России также Консультация, Персональные занятия и Сертификаты;
• через VK Donut во ВКонтакте — Клуб для участниц, которые занимаются во ВКонтакте;
• переводом на банковскую карту Исполнителя или по СБП — для Заказчиков из России, по реквизитам, которые Исполнитель сообщает в переписке;
• иными способами, указанными на Сайте или в официальных сообществах Исполнителя, в том числе через чат-бот ВКонтакте после его запуска.

4.3. На каждую оплату Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику.

4.4. Данные банковских карт обрабатывают платёжные сервисы и банки. Исполнитель к ним доступа не имеет.

5. Клуб и подписка

5.1. Доступ в Клуб открывается после оплаты: в Telegram — автоматически через бот Tribute, во ВКонтакте — автоматически после оформления подписки VK Donut в сообществе Исполнителя.

5.2. Подписка продлевается автоматически на каждый следующий период. Оплачивая первый период, Заказчик соглашается на автоматические списания до отмены подписки.

5.3. Отменить подписку можно в любой момент:

• по инструкции в боте Tribute (Telegram) или в настройках VK Donut (ВКонтакте);
• по инструкции в разделе «Навигация» в Клубе;
• написав Исполнителю (контакты в разделе 12).

5.4. Выход из канала или чата Клуба не отменяет подписку. Списания прекращаются только после отмены одним из способов п. 5.3.

5.5. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

5.6. Записи и материалы Клуба доступны только в период действующей подписки.

5.7. Исполнитель вправе исключить из Клуба участницу за оскорбления, рекламу, спам или нарушение раздела 10. Стоимость неиспользованного периода возвращается по разделу 9.

5.8. Встречи Клуба записываются, записи доступны участницам Клуба. Участницы в записях не видны.

6. Тест-драйв

6.1. После оплаты Заказчик получает бессрочный доступ к видеоурокам Тест-драйва — в закрытом Telegram-канале или в закрытом канале во ВКонтакте, на всё время их существования. Во ВКонтакте Исполнитель добавляет Заказчика в закрытый канал после оплаты переводом или через чат-бот сообщества.

6.2. Перед занятиями Заказчик обязан ознакомиться с техникой безопасности и противопоказаниями.

7. Консультации и персональные занятия

7.1. Дата и время согласуются в переписке после оплаты.

7.2. Перенос возможен, если Заказчик предупредит Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала. При более позднем предупреждении перенос возможен по согласованию с Исполнителем. Исполнитель ожидает Заказчика 15 минут; при опоздании занятие заканчивается в назначенное время.

7.3. Если занятие переносит Исполнитель, он предлагает новое время, удобное Заказчику.

7.4. Пакет из 8 занятий действует 6 месяцев с даты оплаты, если стороны не договорились иначе. Занятия, не использованные за этот срок, можно перенести по согласованию с Исполнителем или вернуть их стоимость по разделу 9.

7.5. Перед консультацией Исполнитель вправе попросить Заказчика ответить на вопросы, в том числе о состоянии здоровья. Эти сведения передаются только с отдельного согласия Заказчика (см. Согласие на обработку данных о здоровье).

8. Подарочные сертификаты

8.1. Сертификат оформляется на услугу: Клуб на 1, 3 или 6 месяцев, разовое Персональное занятие или пакет из 8 занятий.

8.2. Сертификат действует 1 год с даты покупки.

8.3. Сертификат можно передать другому человеку. Для активации получатель сообщает Исполнителю номер сертификата.

8.4. Сертификат не обменивается на деньги. Покупатель неиспользованного сертификата вправе вернуть его стоимость по правилам раздела 9.

9. Отказ от услуг и возврат денег

9.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент, оплатив Исполнителю фактически оказанные услуги (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

9.2. Размер возврата:

9.3. Чтобы вернуть деньги, Заказчик направляет заявление на почту или в Telegram Исполнителя (раздел 12): ФИО, дата и способ оплаты, услуга.

9.4. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. Оплату через Tribute и VK Donut возвращают через эти сервисы, а если сервис этого не позволяет — переводом на карту Заказчика.

10. Права на материалы

10.1. Видео, записи, тексты, комплексы упражнений и иные материалы Клуба, Тест-драйва и занятий принадлежат Исполнителю и охраняются законом об авторском праве.

10.2. Заказчик получает право использовать материалы только лично и только для занятий, на срок доступа.

10.3. Запрещено без письменного согласия Исполнителя:

• копировать, записывать, скачивать, публиковать и пересылать материалы;
• передавать доступ и ссылки на закрытые каналы третьим лицам;
• использовать материалы для своих курсов, занятий, марафонов и других продуктов.

10.4. За нарушение исключительных прав Исполнитель вправе требовать возмещения убытков или выплаты компенсации от 10 000 до 5 000 000 рублей по ст. 1301 ГК РФ, а также прекратить доступ к материалам. Возврат за неиспользованный период в этом случае производится по разделу 9 за вычетом убытков Исполнителя.

11. Ответственность и здоровье

11.1. Результат занятий индивидуален и зависит от регулярности, особенностей организма и выполнения рекомендаций. Исполнитель не гарантирует конкретный результат.

11.2. Заказчик самостоятельно оценивает своё здоровье. Перечень противопоказаний Исполнитель предоставляет до начала занятий: в Тест-драйве, в Клубе и перед персональными занятиями. При заболеваниях, травмах и состояниях из этого перечня Заказчик консультируется с врачом до начала занятий.

11.3. Исполнитель не отвечает за сбои Telegram, ВКонтакте, MAX, Zoom, Яндекс Телемоста, платёжных сервисов и интернета, а также за обстоятельства непреодолимой силы. При сбое Исполнитель предлагает другой способ доступа.

11.4. Споры решаются переговорами. Срок ответа на претензию — 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по законодательству РФ, в том числе по месту жительства Заказчика.

11.5. Отзывы, фото «до и после» и скриншоты переписки Исполнитель публикует только с согласия Заказчика.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя

Шамина Елена Александровна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН 643000842220
Адрес: г. Саратов
Почта: super.shamina@internet.ru
Telegram: @Shamina_Elena
WhatsApp: +7 927 223-75-32
Сайт: https://shaminaelena.ru